Cuando todo funciona, nadie pregunta quién está detrás. Pero cuando algo falla, ¿a quién llamas primero?
En este nuevo episodio de Entre Expertos, conversamos con Maximiliano Gutiérrez, Product Manager de APC en Tecnoglobal, para hablar de esos actores silenciosos que sostienen la operación crítica: los mayoristas tecnológicos. Aunque no figuran en las cajas ni en los créditos finales, los mayoristas son un puente esencial entre las marcas globales y los integradores locales. Y su rol va mucho más allá de la logística: aportan visión técnica, respaldo estratégico y respuestas cuando el reloj corre.
En el episodio, Maximiliano comparte una experiencia real: una cadena de retail perdió más de 2,5 millones de dólares en menos de dos días por no contar con respaldo de energía adecuado. Un corte de energía, una grúa que rompió el tendido eléctrico, y una sala de comunicaciones improvisada (en un baño adaptado) sin UPS. Resultado: servidores quemados, red caída, ventas detenidas.
“La UPS no solo respalda. Protege. Si se quema ella, y no el servidor… hizo su trabajo.”
Hoy, muchas empresas se enfocan en los ciberataques —y con razón—, pero olvidan que también hay amenazas ambientales: sobretemperaturas, humedad, humo, picos y caídas de voltaje. Ahí es donde entra un partner que entienda el todo técnico: no solo el equipo, sino el entorno en que operará.
Maximiliano lo resume así: “Prevenir es más barato que reaccionar. Y si no tienes un equipo interno, necesitas un partner que sí lo tenga.” Tecnoglobal no solo distribuye equipos: traduce las necesidades del cliente, ajusta las capacidades de las marcas y acompaña en cada definición técnica o comercial. Esa flexibilidad es clave cuando un proyecto cambia sobre la marcha y se necesitan soluciones reales, no cajas estándar.
Y lo más potente: gracias a su contacto directo con marcas como Schneider Electric, pueden abrir puertas y acelerar decisiones en momentos críticos. Lo más destacable de este episodio no es la especificación técnica, sino la filosofía detrás: En un mundo donde la IA crece y los sistemas se automatizan, hay algo que no cambia: la calidad humana de quienes están detrás de cada solución.
Cuando un partner se compromete, la diferencia se nota: se sienten respaldos, se evitan pérdidas millonarias, y se gana algo que no se compra: confianza.
– Escucha el episodio completo: Entre Expertos – Episodio 3: El partner que lo cambia todo
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